業(yè)務(wù)范圍
SERVICE智慧文旅是一種以現(xiàn)代科技手段對傳統(tǒng)旅游業(yè)進(jìn)行升級和改造的新型旅游模式。它依托云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)文化與旅游的深度融合,提升旅游服務(wù)質(zhì)量和效率,并通過數(shù)據(jù)分析等手段實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的市場營銷。智慧文旅的建設(shè)和發(fā)展主要體現(xiàn)在三個方面:一是面向消費(fèi)者的創(chuàng)新文旅體/p>
智慧文旅是一種以現(xiàn)代科技手段對傳統(tǒng)旅游業(yè)進(jìn)行升級和改造的新型旅游模式。它依托云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、5G網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)文化與旅游的深度融合,提升旅游服務(wù)質(zhì)量和效率,并通過數(shù)據(jù)分析等手段實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的市場營銷。智慧文旅的建設(shè)和發(fā)展主要體現(xiàn)在三個方面:一是面向消費(fèi)者的創(chuàng)新文旅體驗(yàn)與消費(fèi)服務(wù)的智慧化,推動文化旅游資源與多樣化、個性化市場需求的高效對接,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的線上線下無縫服務(wù)與深度文化體驗(yàn);二是面向企業(yè)的文旅服務(wù)與產(chǎn)品的智慧化,包括智慧景區(qū)、智慧游樂、智慧導(dǎo)游等全方位的服務(wù),幫助涉旅企業(yè)精準(zhǔn)營銷、提升旅游服務(wù)質(zhì)量;三是面向政府與行業(yè)管理的智慧化,包含景區(qū)動態(tài)監(jiān)測、信息監(jiān)管、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等,推動傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)政府的科學(xué)決策與管理。
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